POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, Mundo Calzado informa a los usuarios del sitio web www.mundocalzado.es sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Mundo Calzado
- Dirección: Carretera de Jumilla, 8 Bajo, 03650 Pinoso, Alicante (España)
- Correo electrónico: info@mundocalzado.es
2. Datos personales que se recogen
Los datos personales que se pueden recabar a través del sitio web incluyen, entre otros:
- Datos identificativos (nombre, apellidos)
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal)
- Datos de facturación y envío
- Datos de navegación (cookies)
- Datos necesarios para la gestión de pedidos y relaciones comerciales
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales del CLIENTE serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación contractual derivada de la compra de productos o contratación de servicios.
- Tramitar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
- Gestionar el alta como usuario registrado.
- Atender consultas, solicitudes o reclamaciones.
- Enviar comunicaciones informativas, técnicas u operativas relacionadas con los servicios contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
- Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento expreso del interesado, cuando sea requerido (por ejemplo, para comunicaciones comerciales).
- El interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación contractual.
- Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o legales.
- Hasta que el usuario solicite su supresión cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
6. Cesión de datos a terceros
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (empresas de transporte, plataformas de pago, servicios tecnológicos), con las que Mundo Calzado tiene suscritos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
7. Derechos del usuario
El CLIENTE puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud:
- Por correo electrónico a info@mundocalzado.es
- Por correo postal a la dirección indicada anteriormente
Será necesario adjuntar copia de un documento que acredite la identidad del solicitante.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.
8. Comunicaciones comerciales
Mundo Calzado únicamente enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso, de conformidad con la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o enviando un correo electrónico a info@mundocalzado.es.
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Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web y permiten, entre otras cosas, mejorar la experiencia de navegación.
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